Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) – Grassmayr Glockengießerei GmbH - www.grassmayr-shop.com
Verbrauchern steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) nach folgender Maßgabe zu, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
1. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag mittels einer eindeutigen Erklärung zu widerrufen (vom Vertrag zurückzutreten).
Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Der Tag, an dem das fristauslösende Ereignis eintritt, wird bei der Berechnung der Rücktrittsfrist nicht mitgerechnet.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss informieren,
Leopoldstraße 53
6020 Innsbruck (Austria)
Telefon: +43 512 59416
E-Mail: info@grassmayr.at
und zwar mittels einer eindeutigen Erklärung, von diesem Vertrag zurückzutreten.
Sie können hierfür:
- den in unserem Online-Shop bereitgestellten Widerrufs-/Rücktrittsbutton verwenden,
- das Muster-Widerrufsformular (s.u.) verwenden oder
- Ihren Rücktritt per E-Mail oder Brief erklären.
Die bloße Rücksendung der Ware ohne entsprechende Rücktrittserklärung gilt nicht als Rücktritt.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden bzw. den Rücktritt über den Widerrufs- bzw. Rücktrittsbutton rechtzeitig übermitteln.
- Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf den Finanzmärkten abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
- Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
2. Folgen des Rücktritts
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde etwas anderes ausdrücklich und schriftlich vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt vom Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Allgemeine Hinweise zur Rücksendung
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.
Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Die vorstehenden Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rücktrittsrechts.
Stand 15.07.2026
4. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück oder nutzen Sie das elektronische Widerrufsformular.
Hinweis: Die Begriffe „Widerruf“ und „Rücktritt“ werden teilweise gleichbedeutend verwendet. Das in dieser Widerrufsbelehrung beschriebene Widerrufsrecht entspricht dem gesetzlichen Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).
Muster-Widerrufsformular
Leopoldstraße 53
6020 Innsbruck (Austria)
E-Mail: info@grassmayr.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Kein Rücktrittsrecht besteht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere Glocken, die auf ausdrücklichen Kundenwunsch individuell hergestellt werden, beispielsweise hinsichtlich Größe, Inschrift, Gestaltung, Verzierung, Klangcharakteristik oder sonstiger kundenspezifischer Ausführungsmerkmale.