Zahlungsmodalitäten
Vorauskasse
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit unseren Bankdaten. Sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware umgehend für den Versand vorbereitet.
Lieferung & Versand
Liefergebiet
Unser Onlineshop beliefert Kundinnen und Kunden mit einem gewöhnlichen Aufenthalt und einer Lieferadresse in Österreich oder Deutschland.
Internationaler Versand: Sie wohnen außerhalb dieser Länder? Senden Sie uns Ihre Anfrage gerne direkt an info@grassmayr.at. Wir prüfen die Versandmöglichkeiten für Ihr gewünschtes Produkt.
Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Werk verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Über den darin enthaltenen Link können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online nachverfolgen.
Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte den untenstehenden Tabellen. Bitte beachten Sie, dass diese Fristen erst nach vollständigem Zahlungseingang beginnen, da wir ausschließlich per Vorauskasse liefern. Bei einem unerwartet hohen Bestell- oder Verkehrsaufkommen – zum Beispiel in der Vorweihnachtszeit (vor dem 24. Dezember) – kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Wir bitten hierfür um Verständnis.
Abholung im Geschäft
Die Abholung in unserem Geschäft ist für Sie kostenlos. Sobald Ihre Ware bereitsteht, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung dann zu den Öffnungszeiten des Glockenmuseum-Shops (siehe www.grassmayr.at) oder nach persönlicher Absprache abholen. Bitte holen Sie die Ware innerhalb von 3 Wochen ab. Falls Sie mehr Zeit benötigen, geben Sie uns einfach kurz Bescheid.
Versandkostenübersicht
Die exakten Versandkosten werden nach Eingabe Ihrer Lieferadresse automatisch im Warenkorb berechnet (Preise inkl. MwSt.).
Paketversand
Der Standardversand erfolgt über die Österreichische Post.
| Land | Versandkosten | Lieferzeit (ab Zahlungserhalt) | Versanddienstleister |
|---|---|---|---|
| Österreich | € 8,50 | ca. 2–5 Werktage (ab Zahlungserhalt) | Österreichische Post |
| Deutschland | € 12,00 | ca. 3–7 Werktage (ab Zahlungserhalt) | Österreichische Post |
Speditionsversand (auf Palette)
Für besonders große oder schwere Artikel (z. B. Kapellenglocken samt Zubehör) nutzen wir eine Transportspedition. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante (bis zum Gehsteig vor Ihrer angegebenen Lieferadresse).
| Land | Transportkosten | Lieferzeit | Versanddienstleister |
|---|---|---|---|
| Österreich | € 135,00 | ca. 4 – 7 Werktage | Partner-Spedition |
| Deutschland | € 165,00 | ca. 4 – 14 Werktage | Partner-Spedition |
Wichtige Hinweise zum Speditionsversand
- Telefonisches Aviso: Für die Speditionslieferung ist die Angabe einer gut erreichbaren Mobiltelefonnummer zwingend erforderlich. Die Spedition kontaktiert Sie vorab, um ein Lieferzeitfenster zu vereinbaren.
- Persönliche Annahme: Die Ware muss persönlich entgegengenommen und quittiert werden. Eine Abstellgenehmigung kann für Speditionsgut nicht erteilt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass eine berechtigte Person Ihre Bestellung zum vereinbarten Zeitpunkt in Empfang nehmen kann.
- Erfolgloser Zustellversuch: Falls eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressdaten oder Abwesenheit trotz vereinbartem Termin fehlschlägt, wird die Ware an unser Werk retourniert. Die Kosten für den Rücktransport und eine erneute Zustellung müssen wir in diesem Fall dem Käufer in Rechnung stellen.